행정서비스헌장
우리 상·하수도 담당공무원은 군민 여러분께서 안심하게 마실 수 있는 신선하고 깨끗한 수돗물의 안정적 공급을 위해 최선을 다하겠으며, 특히 신뢰받는 상·하수도 행정이 되도록 정성을 다하여 다음과 같이 노력할 것을 다짐합니다.
- 군민 건강에 이상이 없도록 언제나 깨끗한 수돗물을 공급하겠습니다.
- 군민은 최고의 상수도 행정서비스를 받을 권리가 있으며, 이에 따라 대 군민 서비스를 상수도 행정의 최우선 과제로 삼겠습니다.
- 군민들의 요구는 언제라도 정중히 받아들여, 친절·신속·공정하게 처리 해드릴 것이며, 좋은 의견은 적극 수용하여 상수도행정의 제도와 관행을 군민 중심으로 개선해 나가겠습니다.
- 항상 밝고, 명랑하며, 공손하게 민원인을 맞이하겠습니다.
- 각종 공사는 신속·정확하게 추진하여 주민의 불편을 최소화하고 안전 시공에 최선을 다하겠습니다.
- 모든 행정을 군민의 편에서 생각하고 공정하게 처리하겠습니다.
- 군민에게 부당한 행정처리로 불편을 초래한 경우는 즉시 시정하고 응분의 책임을 지겠습니다.
- 우리는 어떠한 경우라도 민원인들로부터 금품이나 향응을 받지 않겠습니다.
위와 같은 우리의 목표를 달성하기 위해 「서비스 이행표준」을 설정하고 이를 준수할 것을 선포하며, 잘못된 행정 서비스가 없도록 최선을 다할 것을 약속드립니다.
